Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por Grupo Maldonado Lora Multi Servicios, con actividad comercial en Santo Domingo, República Dominicana. El registro mercantil formal se encuentra en trámite. Ofrecemos productos y servicios de confección textil, bordado, souvenirs, catering, desechables y líneas afines, bajo la modalidad de venta por cotización a empresas y personas.

2. Uso del sitio

El sitio se ofrece con fines informativos y para facilitar la solicitud de cotizaciones. Te comprometes a usarlo de forma lícita, a proporcionar información veraz y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o interferir con su funcionamiento o su seguridad.

3. Las cotizaciones no son ofertas vinculantes

La información de productos, imágenes y descripciones del catálogo es de carácter orientativo y no constituye una oferta en firme. Las cotizaciones que emitimos:

• Son estimaciones sujetas a confirmación y a la disponibilidad de materiales al momento del pedido.
• Tienen una validez limitada (por defecto 15 días calendario, salvo que la cotización indique otro plazo). Vencido ese plazo, los precios pueden cambiar.
• No constituyen un contrato. El acuerdo se perfecciona solo cuando ambas partes confirman por escrito el pedido, sus especificaciones, precio final, plazos y condiciones de pago.

Los precios pueden variar según cantidades, personalización, materiales, tasa de cambio y costos de terceros. Salvo indicación expresa, los montos pueden no incluir impuestos, transporte o cargos adicionales.

4. Pedidos, pagos y producción

Los pedidos de productos personalizados (por ejemplo, bordado o confección a medida) pueden requerir un anticipo antes de iniciar la producción. Los plazos de entrega se acuerdan por pedido y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra voluntad (proveedores, transporte, fuerza mayor). Te informaremos cualquier cambio relevante tan pronto lo conozcamos.

5. Productos personalizados y devoluciones

Los productos personalizados o hechos a medida (bordados, impresiones, artículos con tu marca o especificaciones) se producen específicamente para ti y, por su naturaleza, no admiten devolución ni cambio salvo defecto de fabricación imputable a nosotros. En caso de defecto comprobado, buscaremos la reposición o corrección correspondiente. Por eso es importante que confirmes cuidadosamente diseños, tallas, colores y cantidades antes de aprobar la producción.

6. Propiedad intelectual del sitio

El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipos, imágenes de catálogo y demás elementos) es propiedad de Grupo Maldonado Lora Multi Servicios o se usa con la debida autorización, y está protegido por la legislación aplicable. No puedes reproducirlo, distribuirlo ni usarlo comercialmente sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Diseños y artes que nos envías

Cuando nos envías un logo, diseño, arte o cualquier material para producir tu pedido, declaras y garantizas que eres su titular o que cuentas con los derechos y autorizaciones necesarias para reproducirlo. Nos autorizas a usar ese material únicamente para preparar tu cotización y producir tu pedido.

No produciremos materiales que infrinjan derechos de terceros (marcas, derechos de autor) ni contenidos ilícitos. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes en estos casos. Serás responsable frente a cualquier reclamación de terceros derivada del material que nos proporciones, y nos mantendrás indemnes frente a dichas reclamaciones.

8. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece “tal cual”. Hacemos lo razonable por mantener la información correcta y actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores u omisiones ni que el sitio esté siempre disponible sin interrupciones. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp). No controlamos esos servicios ni respondemos por sus contenidos o políticas; su uso se rige por los términos de cada proveedor.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

11. Cambios y ley aplicable

Podemos modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santo Domingo, salvo que la ley disponga otra cosa.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a gustavodaviddiaz@icloud.com.